Tại 58k, quyền riêng tư của bạn không phải là thứ chúng tôi coi nhẹ. Tài liệu này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và – khi cần – chia sẻ thông tin của bạn một cách có trách nhiệm.
Chào mừng bạn đến với trang chính sách bảo mật của 58k. Đây là tài liệu quan trọng mô tả cách nền tảng cá cược và trò chơi trực tuyến 58k (vận hành tại 58k.wine) xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền, tham gia cá cược, liên hệ hỗ trợ hoặc đơn giản là duyệt xem website.
Chúng tôi hiểu rằng khi bạn tin tưởng chia sẻ thông tin cá nhân – từ số điện thoại cho đến thông tin tài khoản ngân hàng – đó là một trách nhiệm lớn. Vì vậy, 58k cam kết xây dựng và duy trì các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu cao nhất, đồng thời minh bạch hoàn toàn về cách chúng tôi sử dụng thông tin đó.
Bằng cách sử dụng dịch vụ của 58k, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Chính sách này bổ sung cho – chứ không thay thế – Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi.
Tóm tắt ngắn gọn: 58k chỉ thu thập những gì cần thiết, chỉ dùng đúng mục đích đã cam kết, bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và không bao giờ bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
58k thu thập thông tin từ bạn theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Danh tính | Họ tên, CCCD, ngày sinh | KYC / Tuân thủ |
| Liên lạc | Email, số điện thoại | Xác thực / Hỗ trợ |
| Tài chính | Tài khoản ngân hàng, ví MoMo | Thanh toán |
| Kỹ thuật | IP, thiết bị, trình duyệt | Bảo mật / Chống gian lận |
| Hành vi | Lịch sử cược, thời gian chơi | Cải thiện dịch vụ |
58k chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được thông báo trước. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt quá những gì cần thiết cho từng mục đích.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không muốn nhận email marketing từ 58k, bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào qua liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Tuy nhiên, các thông báo giao dịch và bảo mật là bắt buộc và không thể tắt.
58k xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:
58k không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
Các đối tác vận hành dịch vụ thay mặt 58k – như cổng thanh toán, nhà cung cấp phần mềm game, dịch vụ xác minh KYC và hỗ trợ khách hàng – có thể tiếp cận một phần dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ. Tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được giao.
Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc trong quá trình điều tra tội phạm tài chính, 58k có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 58k, người dùng hoặc cộng đồng – chẳng hạn như xử lý các vụ gian lận nghiêm trọng hoặc tranh chấp pháp lý – một phần dữ liệu liên quan có thể được chia sẻ với bên có thẩm quyền.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 58k chỉ cung cấp đúng phần thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận cam kết bảo mật tương đương. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ mật khẩu hoặc dữ liệu thanh toán đầy đủ với bất kỳ bên nào ngoài hệ thống xử lý thanh toán được mã hóa.
Website 58k sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn tài khoản.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 58k. Cookie bên thứ ba (nếu có) chỉ được sử dụng từ các đối tác đáng tin cậy và không được dùng để nhận dạng cá nhân bên ngoài hệ thống của chúng tôi.
58k áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Dù 58k áp dụng mọi biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào hoàn toàn bất khả xâm phạm. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không dùng chung mật khẩu giữa các dịch vụ và bật 2FA để tự bảo vệ bản thân.
58k chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp luật.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, 58k sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn, không thể khôi phục.
Với tư cách là người dùng dịch vụ 58k, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ chúng tôi qua email support@58k.wine.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 58k đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp không còn cần thiết (trừ nghĩa vụ pháp lý).
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.
Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian này có thể kéo dài thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết trước.
58k nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ cá nhân dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hay vị thành niên.
Hệ thống xác minh tuổi của 58k yêu cầu khai báo ngày sinh khi đăng ký và xác minh CCCD/CMND ở bước KYC. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư (trừ tiền thưởng) sẽ được hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại 58k, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@58k.wine để được xử lý ưu tiên.
58k có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất.
Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 58k sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 58k xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất, không quá 5 ngày làm việc đối với các trường hợp thông thường.
Chúng tôi không chỉ nói – chúng tôi đầu tư vào bảo mật mỗi ngày để bạn chơi game không lo lắng.
Mọi dữ liệu truyền tải đều được bảo vệ bằng SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn tương đương ngân hàng quốc tế – đảm bảo thông tin của bạn không thể bị đọc lén.
Quy trình KYC nghiêm ngặt đảm bảo chỉ người dùng hợp lệ mới được tham gia, bảo vệ cộng đồng người chơi khỏi gian lận và giả mạo danh tính.
2FA qua SMS hoặc ứng dụng xác thực giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Kích hoạt ngay trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
58k cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích kinh doanh hay quảng cáo.
Đội ngũ bảo mật và hệ thống tự động giám sát liên tục mọi hoạt động bất thường, phát hiện và ngăn chặn rủi ro trước khi ảnh hưởng đến bạn.
Chỉ hỗ trợ các kênh thanh toán uy tín tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại – tất cả đều được mã hóa bảo mật.
Hàng triệu người chơi Việt Nam đã tin tưởng 58k. Đăng ký ngay hôm nay để tận hưởng trải nghiệm cá cược an toàn, bảo mật và minh bạch nhất.